Fecha de vigencia: 30 mayo, 2026

En Clot Miniatures (clotminiatures.com), estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web o servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Clot Miniatures
Sitio web: https://clotminiatures.com
Correo electrónico: info@clotminiatures.com

2. Qué datos personales recopilamos

Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono (cuando se proporciona de forma voluntaria).

• Datos de pedidos y pagos: productos adquiridos, detalles de la transacción (los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos; no almacenamos su información completa de pago).

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia, páginas visitadas.

• Cookies y datos de seguimiento: consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

No recopilamos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, raza, religión o datos de salud).

3. Base legal para el procesamiento

De acuerdo con el RGPD, solo procesamos sus datos personales cuando tenemos una base legal para hacerlo:

• Consentimiento: cuando se suscribe a nuestro boletín o acepta cookies.

• Necesidad contractual: para procesar y entregar sus pedidos.

• Obligación legal: para fines contables o fiscales.

• Interés legítimo: para mejorar nuestro sitio web, prevenir fraudes y garantizar la seguridad (a menos que sus derechos prevalezcan).

4. Cómo usamos sus datos

Utilizamos sus datos para:

• Procesar y entregar sus pedidos

• Comunicarnos con usted sobre sus compras o consultas

• Enviar actualizaciones y comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento)

• Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo mientras sea necesario para los fines descritos anteriormente o según lo exija la ley. Por ejemplo:

• Datos de pedidos y facturación: hasta 6 años (para cumplimiento legal)

• Suscripción al boletín: hasta que se dé de baja

6. Compartir datos

Nunca vendemos sus datos. Solo los compartimos con:

• Proveedores de servicios: como pasarelas de pago, servicios de hosting y empresas de envío (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)

• Autoridades legales: si lo requiere la ley o para defender nuestros derechos legales

Todos los terceros están obligados por acuerdos de procesamiento de datos compatibles con el RGPD.

7. Sus derechos según el RGPD

Como residente de la UE, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales

• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos

• Derecho a la supresión (“derecho al olvido”)

• Derecho a restringir el tratamiento

• Derecho a la portabilidad de datos

• Derecho a oponerse al procesamiento por intereses legítimos o marketing

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: clotminiatures.com

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos (DPA) de su país.

8. Transferencias internacionales de datos

Si sus datos se transfieren fuera de la UE/EEE, aseguramos medidas de protección adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación).

9. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, controles de acceso, servidores seguros) para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

10. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de su navegador o nuestro banner de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies completa para más detalles.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en obligaciones legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con la “Fecha de vigencia” revisada.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sus datos, contáctenos:

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